全国初の「カスハラ防止条例」都が検討中 基準はどこに？
masa1208全国初の「カスハラ防止条例」都が検討中 基準はどこに？
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カスハラ防止条例の制定が進む中、金銭の要求だけでなく、言葉や態度による迷惑行為も含め、明確な基準が必要だと感じます。
人によって感じ方や受け止め方が異なるため、議論が重要になりますね。
人によって感じ方や受け止め方が異なるため、議論が重要になりますね。
日本の企業側によるお客様満足度とかいきすぎて
こういう状況が生まれるんじゃないかな
満足度はかる調査を作る人はお客様対応なんてしないから
どんな暴言吐かれてるとか知らないし
会社から従業員に対する評価にしかならないから
従業員は客に下手なことも言えない
都が考えてくれるのは良いことだけど
問題は企業だと思うのだけれど
